У Харкові відбулася зустріч із родинами військовослужбовців, які вважаються зниклими безвісти. Захід об’єднав представників силових структур, профільних державних органів та міжнародних гуманітарних організацій, які безпосередньо залучені до процесів пошуку, ідентифікації та повернення українських військових.
У зустрічі взяли участь військовослужбовці Головного управління Національної гвардії України, Східного Харківського територіального управління та 5 Слобожанської бригади «Скіф», представники Національної поліції, експертно-криміналістичної служби МВС України, Міжнародного комітету Червоного Хреста, а також Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.
Метою заходу стало надання родинам чітких і зрозумілих роз’яснень щодо державних механізмів повернення військовослужбовців. Йшлося про алгоритми дій у разі зникнення військовослужбовця, порядок взаємодії з державними органами, а також про те, як відбуваються процеси пошуку, фіксації, ідентифікації та репатріації.
Під час зустрічі родини мали можливість поставити запитання, які їх турбують найбільше: від термінів розгляду справ до практичних кроків, які вони можуть здійснювати самостійно для пришвидшення пошуку. Представники відповідних служб надавали індивідуальні консультації, пояснювали юридичні нюанси та інформували про доступні канали комунікації.
Заступник директора департаменту персоналу (з соціальних питань) Головного управління Національної гвардії України полковник Віталій Шум зазначив, що підтримка родин військовослужбовців є системною і постійною роботою:
Для сімей важливо відчувати підтримку. Ми постійно наголошуємо, що Національна гвардія України не залишає ні військових, ні їхні родини в цей складний час. Люди фактично перебувають у стані невизначеності. І ми робимо все можливе, щоб допомогти — як у питаннях пошуку, так і в питаннях соціального супроводу».
Учасники зустрічі також підкреслили важливість міжвідомчої взаємодії. Саме координація між військовими структурами, правоохоронними органами та міжнародними партнерами дозволяє більш ефективно збирати інформацію, перевіряти дані та просуватися у питаннях встановлення долі зниклих безвісти.
Заступник начальника Східного Харківського територіального управління по роботі з особовим складом полковник Станіслав Басараб акцентував увагу на необхідності відкритого діалогу з родинами.
Ми розуміємо, наскільки болісним є очікування для кожної родини. Тому наше завдання — бути поруч, надавати максимально повну інформацію і супроводжувати кожен випадок. Відкрита комунікація допомагає зменшити рівень невизначеності та дає людям розуміння того, що їхні питання не залишаються без уваги», — говорить полковник Станіслав Басараб.
Організатори наголошують, що подібні зустрічі мають не лише інформаційний, а й важливий психологічний ефект. Вони дають родинам можливість відчути підтримку, об’єднатися з іншими людьми, які переживають подібний досвід, та отримати відповіді на складні запитання, що виникають у процесі очікування.
Для нас принципово важливо підтримувати постійний зв’язок із родинами наших військовослужбовців. Ми розуміємо, що за кожним зниклим стоїть сім’я, яка щодня живе в очікуванні та невизначеності. Саме тому ми супроводжуємо ці родини, надаємо роз’яснення щодо кожного етапу пошуку, взаємодіємо з відповідними структурами та робимо все можливе, щоб жодне звернення не залишалося без відповіді. Наше завдання — не лише інформувати, а й бути опорою для людей», — зазначив заступник командира 5 Слобожанської бригади «Скіф» по роботі з особовим складом Артем Міщук.
Група комунікації Східного Харківського ТУ НГУ
