У Харкові для психологів силових структур системи МВС та для фахівців з врегулювання конфліктів відбувся тренінг, присвячений гуманному та емпатичному спілкуванню, розвитку емоційної стійкості та профілактиці професійного вигорання.
Захід організував Благодійний фонд «I CAN», який працює у прифронтових громадах та надає населенню психологічну підтримку, юридичні консультації, а також соціальну й гуманітарну допомогу.
До тренінгу долучилися начальник відділення психологічного забезпечення Східного Харківського територіального управління підполковник Вероніка Пшенична та офіцер відділення психологічного забезпечення майор Юлія Мантачка, які опановували нові інструменти комунікації для подальшого використання під час занять із командирами та бійцями.
Протягом двох днів психологи підвищували професійні навички у сфері емпатичної та фахової комунікації: вчилися підтримувати себе та колег у стресових умовах, розпізнавати ранні ознаки емоційного виснаження, опановували методи профілактики вигорання та обговорювали психологічні механізми поведінки людини в кризових ситуаціях.
Тренінг для представників силових структур був присвячений емпатичному спілкуванню та практичним методикам, які допоможуть у службі. Ми відпрацьовували техніки та схеми переговорів, повторювали маркери суїцидальних намірів. В умовах війни всі люди перебувають у стані тотального дистресу, на який накладається ще й індивідуальний стрес кожного. Тому під час прильотів та повітряних тривог люди часто панікують, і важливо знати, яку саме допомогу необхідно надати та які питання поставити людині», – зазначає Ірина, психолог благодійного фонду «I CAN».
Підполковник Вероніка Пшенична зазначає, що отримані знання та практичні навички є важливими не лише для професійного розвитку, а й для підтримки психологічної стійкості всього особового складу.
Комунікація в армії має ключове значення. Підрозділи повинні діяти узгоджено, а особовий склад — розуміти один одного, щоб працювати як єдина команда. Спілкування між бійцями та командирами є одним із фундаментальних чинників боєздатності війська. Протягом двох днів ми відпрацьовували практичні вправи, обговорювали інструменти ефективної комунікації та шукали нові шляхи підтримки бійців в умовах сьогодення. Тренінг з емпатичної комунікації та емоційної стійкості допоміг удосконалити навички взаємодії, спрямовані на збереження внутрішнього ресурсу в умовах постійної напруги. Він став простором взаємної підтримки, обміну досвідом між цивільними й військовими психологами та відновлення внутрішнього балансу», — розповідає Вероніка.
Відділення комунікації Східного Харківського ТУ НГУ
